Política de privacidad

Quiénes somos

From The Automaton es el nombre comercial de Jim Zwetsloot, un autónomo registrado en España. Gestionamos el sitio web fromtheautomaton.com y prestamos servicios de AI automation y workflow a pequeñas y medianas empresas.

• Responsable: Jim Zwetsloot (actuando como From The Automaton)
• Dirección: Carrer Peruga, 114, 12593 El Grau de Moncofa, Castellón, España
• Correo electrónico: info@fromtheautomaton.com
• Teléfono: +34 641 119 539

Qué información recopilamos

Información que nos proporcionas a través de nuestro formulario de contacto

Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre (obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (obligatorio)
• Nombre de la empresa y tamaño del equipo
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje y motivo de la consulta
• Preferencia de suscripción al boletín

Información técnica

Los siguientes datos se recopilan automáticamente:

• Dirección IP (registrada por nuestro proveedor de alojamiento con fines de seguridad)
• Fecha y hora del envío del formulario
• Datos analíticos a través de Google Analytics: páginas visitadas, tiempo en la página, interacciones del usuario, tipo de dispositivo y navegador

Opiniones y testimonios

Si envías una opinión a través de nuestros formularios, recopilamos tu nombre, empresa o cargo, el texto de la opinión y la puntuación, junto con tu consentimiento expreso para mostrarla y utilizarla con fines promocionales. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Por qué recopilamos tu información

Base legal: Tu consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a))

Recopilamos y procesamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder a tu consulta y comunicarnos contigo
• Gestionar nuestras relaciones con clientes y registros de proyectos
• Analizar consultas para entender mejor las necesidades de los clientes
• Cumplir con las obligaciones legales cuando sea necesario

No utilizamos tus datos para marketing no solicitado, venta a terceros ni toma de decisiones automatizada.

Cómo almacenamos y procesamos tus datos

Almacenamiento de datos

Los envíos del formulario de contacto se enrutan a través de Make.com (nuestra plataforma de automation) y se almacenan en Notion y/o Google Sheets para la gestión de relaciones con clientes y el mantenimiento de registros. Todo el almacenamiento utiliza cifrado estándar del sector y controles de acceso.

Seguridad de los datos

• Cifrado SSL/TLS (HTTPS) para toda la transmisión de datos
• Protocolos de transmisión de correo electrónico seguros
• Controles de acceso que limitan quién puede ver tus datos
• Acceso a la base de datos protegido por contraseña

Ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Aunque tomamos las medidas adecuadas, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Retención de datos

• Consultas activas: hasta que tu solicitud esté resuelta
• Registros históricos: hasta 2 años desde tu último contacto
• Requisitos legales: más tiempo si la ley lo exige

Tras este período, tus datos se eliminan de forma permanente o se anonimizan.

Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos personales. Tenemos acuerdos de procesamiento de datos con todos los procesadores para garantizar el cumplimiento del RGPD.

Tus derechos de protección de datos

En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@fromtheautomaton.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos los Estados Unidos, donde operan algunos de nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar (CCS) aprobadas por la Comisión Europea y los acuerdos de procesamiento de datos con todos los procesadores.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies de Google Analytics para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Los datos recopilados incluyen páginas visitadas, tiempo invertido, interacciones, información del dispositivo y navegador, y ubicación aproximada (a nivel de país/ciudad).

Cookies establecidas por Google Analytics

• _ga (2 años) — Distingue a los usuarios únicos
• _ga_* (2 años) — Mantiene el estado de la sesión
• _gid (24 horas) — Distingue a los usuarios

Base legal: Tu consentimiento (RGPD Art. 6(1)(a))

Opciones para cancelar

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Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos de inmediato para que podamos eliminarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos los cambios importantes publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización' indicada arriba. Si disponemos de tus datos de contacto, también podemos notificarte por correo electrónico.